Condizioni generali delle prove
Articolo 1. Definizioni
Evdicences è registrata presso la Camera di Commercio al numero 0628.757.562 del Registro delle Imprese.
registrato.
- Cliente: la persona fisica o giuridica che ha commissionato all'Appaltatore la fornitura di servizi nel campo del coaching o di attività correlate.
- Appaltatore: il soggetto che ha dichiarato l'applicabilità delle presenti condizioni generali di contratto.
- Contratto: Qualsiasi accordo tra il Cliente e il Fornitore per la fornitura di servizi da parte del Fornitore per conto del Cliente.
- Servizi: Qualsiasi attività di coaching/insegnamento per la quale è stato dato un ordine.
- Partecipante: la persona fisica che partecipa ad attività quali coaching, incontri online, corsi e workshop.
- Eventi: comprende tutti gli incontri, sia online che offline, offerti da Evidences.
Articolo 2. Applicabilità delle presenti condizioni generali di contratto
- Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i preventivi e gli accordi in cui i servizi sono offerti o forniti dal Contraente.
- Eventuali deroghe alle presenti condizioni generali sono valide solo se e nella misura in cui sono state concordate per iscritto tra il Cliente/Partecipante e l'Appaltatore.
- Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali sono nulle o annullate, le altre disposizioni delle presenti condizioni generali restano pienamente applicabili. Il Committente/Partecipante e il Contraente si consulteranno quindi per concordare una nuova disposizione che sostituisca la disposizione nulla o annullata, per quanto possibile conforme allo scopo e allo scopo della disposizione originale.
Articolo 3: Offerte e realizzazione dell'Accordo
- Tutte le offerte fatte dall'Appaltatore sono senza impegno e sono valide per 30 giorni, se non diversamente indicato. Il Contraente è vincolato a un'offerta solo se la sua accettazione viene confermata al Contraente dal Committente entro il periodo di validità stabilito, senza riserve o modifiche.
- I prezzi indicati nelle offerte sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione esplicita.
- Il Contratto si conclude con l'accettazione dell'offerta da parte del Committente, come indicato nell'ultima frase del paragrafo 1. Il Committente e il Contraente hanno stipulato un Contratto anche se il Contraente conferma per iscritto un accordo
- conferma per iscritto un accordo stipulato tra il Committente e il Contraente e il Committente non ne contesta l'esattezza per iscritto entro dieci giorni lavorativi o - se tale termine è più breve - prima dell'inizio dei lavori.
- Un accordo con una persona fisica in qualità di Committente può essere concluso anche se, su richiesta di tale persona fisica, si è tenuto un colloquio con o per conto del Contraente, sulla base del quale le parti concordano un programma di consulenza e che è seguito dall'invio della fattura da parte del Contraente.
Articolo 4. Corsi e attività
- Per tutti i nostri corsi e attività, il nostro sito web descrive ciò che un partecipante può aspettarsi e quali sono i costi di partecipazione.
- Se un'attività non può svolgersi per motivi di forza maggiore, Octrooibureau Novopatent offrirà a ciascun partecipante un'alternativa per un'attività successiva equivalente. Octrooibureau Novopatent si assicurerà che ogni partecipante sia informato in tempo utile della nuova data.
Articolo 5. Cancellazione
- Un ordine per un servizio è definitivo quando il Fornitore ha confermato la ricezione dell'ordine tramite una conferma d'ordine. Il Cliente/Partecipante non ha il diritto di annullare un ordine definitivo.
- Le seguenti condizioni si applicano a coloro che annullano un corso
- con più di 3 settimane di anticipo: rimborso del 75%.
- tra le 3 e le 2 settimane di anticipo: rimborso del 50%.
- meno di 2 settimane prima: nessun rimborso possibile.
- Se, al momento della cancellazione, qualcuno lo sostituisce e soddisfa le condizioni richieste, l'intero importo sarà rimborsato.
- Il cliente/partecipante può cancellare gratuitamente un appuntamento di consulenza fino a 1 giorno prima. Se l'annullamento avviene con meno di 1 giorno di anticipo, non è possibile alcun rimborso.
Articolo 6. Pagamento
- Il pagamento deve essere effettuato immediatamente dopo la prenotazione di un'attività.
Articolo 7. Forza maggiore
- Nel caso in cui il Contraente sia impossibilitato a eseguire l'Accordo per cause di forza maggiore, ha il diritto di sospendere l'esecuzione dell'Accordo per la durata dell'impedimento o di annullare l'Accordo, senza essere tenuto a pagare alcun risarcimento al Committente/Partecipante.
- Se l'Accordo prevede la partecipazione a un'attività e questa viene spostata a una nuova data a causa della situazione di cui al paragrafo 1, ciò non costituisce motivo di annullamento gratuito.
- La forza maggiore da parte del Contraente comprende i guasti da parte di terzi incaricati dal Contraente, gli scioperi, i disturbi operativi, gli incendi, le inondazioni, le interruzioni o i guasti delle strutture elettriche e/o di telecomunicazione.
Articolo 8. Diritti d'autore e di proprietà intellettuale
- Tutti i diritti d'autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale appartengono esclusivamente al Fornitore.
- Il committente/partecipante a un'attività non è autorizzato a utilizzare, modificare o utilizzare in altro modo o pubblicare libri di lavoro, fotografie, immagini o informazioni sui contenuti offerti al partecipante per scopi commerciali, a meno che il Contraente non abbia fornito un'autorizzazione scritta preventiva. La violazione di quanto sopra avrà conseguenze legali in tutti i casi. 3. Il Preside/Partecipante non è autorizzato a effettuare registrazioni video o audio durante un'attività. La violazione di queste regole può comportare l'esclusione dalla partecipazione.
Articolo 9. Responsabilità
- L'appaltatore farà il possibile per garantire che gli incontri siano piacevoli e sicuri per ogni partecipante. La partecipazione agli incontri è a rischio e pericolo del partecipante.
- Octrooibureau Novopatent sarà responsabile nei confronti del Committente/Partecipante solo per i danni derivanti da una grave mancanza imputabile all'esecuzione del Contratto.
- Il Fornitore non è responsabile per la perdita, il danneggiamento o il furto degli oggetti portati dal Partecipante.
- Il contraente è tenuto a prestare la dovuta attenzione nell'ingaggiare terzi che non lavorano nella sua organizzazione (come consulenti, esperti o fornitori di servizi). Il contraente non è responsabile di gravi mancanze nei confronti del committente o del partecipante o di eventuali errori o carenze di queste terze parti. In tal caso, il Committente è tenuto a ritenere responsabili i terzi ingaggiati e a recuperare i danni subiti da questi ultimi.
- Il Contraente non è responsabile per i danni subiti dal Committente o dal Partecipante, di qualsiasi natura, se il Contraente ha fatto affidamento su dati errati e/o incompleti forniti dal Committente nell'esecuzione del suo incarico, a meno che tale inesattezza o incompletezza non fosse o dovesse essere evidente al Contraente.
- Il Committente indennizza il Contraente da tutte le rivendicazioni (quali danni e azioni legali) di terzi relative all'esecuzione dell'accordo tra il Committente e il Contraente, ad eccezione delle rivendicazioni derivanti da gravi mancanze del Contraente.
- Qualsiasi azione intrapresa in seguito alla partecipazione a un'attività o a un programma online è interamente responsabilità del Partecipante. Le decisioni prese sulla base dei programmi, dei prodotti, dei servizi e dei siti web presentati dal Fornitore sono prese volontariamente e sotto la piena responsabilità del Partecipante. Il Fornitore consiglia di contattare un esperto prima di intraprendere azioni drastiche o che possono avere conseguenze di qualsiasi tipo. Il Contraente non può in nessun caso essere ritenuto responsabile di eventuali conseguenze.
Articolo 10. Riservatezza e privacy
- Le conversazioni tra Contraente e Partecipante sono considerate strettamente confidenziali. Le informazioni sono considerate riservate se sono state comunicate dal Committente o se ciò risulta dalla natura delle informazioni stesse. Il Fornitore deve assicurarsi che tale obbligo sia imposto anche ai dipendenti o ai terzi da lui ingaggiati per un incarico. Il Contraente non dovrà quindi fare alcuna divulgazione a nessuno, compreso il Committente, in merito al contenuto e allo svolgimento di questi colloqui, a meno che il Partecipante non abbia dato il suo permesso in tal senso.
- Sia durante che dopo il completamento dell'Accordo (o degli Accordi) con il Cliente, il Contraente manterrà segreti e tratterà con cura tutti i dati e le conoscenze del Cliente forniti nel contesto dell'Accordo (o degli Accordi) con il Cliente, fatto salvo l'obbligo impostogli dalla legge o da un ente governativo autorizzato di divulgare determinati dati.
Articolo 11. Regole di condotta
- Ogni partecipante accetta il seguente codice di condotta:
- Apertura
- Rispetto verso gli altri
- Responsabilità per i propri confini e il proprio processo. Sentite voi stessi cosa è giusto per voi e dove volete andare nel gruppo.
- Discrezione. Tutto ciò che viene detto o accade nel gruppo rimane tra i partecipanti e non va a terzi che non seguono questa formazione. Idealmente, ci scambiamo informazioni sugli altri partecipanti solo in loro presenza.
- Affinché le attività si svolgano in modo ordinato, il partecipante deve seguire le istruzioni durante l'incontro.
- Ci riserviamo il diritto di negare immediatamente l'accesso al partecipante se: - il partecipante non segue le istruzioni - il partecipante effettua registrazioni prolungate - il partecipante disturba l'attività in qualsiasi modo.
- In tutti i casi di cui sopra, il Partecipante sarà immediatamente allontanato dall'incontro. In questi casi non si ha diritto al rimborso della quota di partecipazione.
Articolo 12. Risoluzione delle controversie
- Qualsiasi accordo tra il Contraente e il Cliente è disciplinato dalla legge belga.